Beleidsregel
Personen die beschikken over DigiD kunnen een aanvraag om
ouderdomspensioen, nabestaandenuitkering, kinderbijslag of AIO-aanvulling elektronisch
indienen via de website van de SVB (www.svb.nl). Personen zonder DigiD en personen die een
uitkering aanvragen op grond van de OBR, de Remigratiewet, de TAS 2014 en de TNS moeten
gebruik maken van de aanvraagformulieren die de SVB verstrekt. Het komt voor dat een
belanghebbende de SVB ondubbelzinnig verzoekt om toekenning van een uitkering, maar daarbij
geen gebruik maakt van een door de SVB vastgesteld aanvraagformulier. De SVB merkt het
verzoek in dat geval aan als een onvolledige aanvraag in de zin van artikel 4:5
Awb.
Voor toekenning op aanvraag zie ook SB1065 over toekenning op
aanvraag.
Als datum van indiening van een aanvraag hanteert de SVB de
datum waarop de elektronische of schriftelijke aanvraag door de SVB is ontvangen. Bij
stukken die per post zijn verzonden is de datum van ontvangst de datum waarop de SVB de
postbus of brievenbus leegt. Uit een arrest van de Hoge Raad van 16 februari 1996 volgt dat
een stuk dat per fax is verzonden, moet worden beschouwd als te zijn ingediend op de datum
waarop het wordt verzonden indien het stuk voor middernacht door de ontvangende faxmachine
is geregistreerd. Beleidsmatig volgt de SVB dezelfde lijn ingeval een aanvraag of een stuk
per e-mail kan worden ingediend. Ook voor andere stukken dan aanvragen hanteert de SVB als
beleid dat zij de datum van ontvangst aanmerkt als de datum van indiening.
Wanneer een aanvraag wordt ingediend bij het IAS hanteert de SVB in verband met de
vraag of de nabestaanden in aanmerking kunnen komen voor een voorschot op grond van de
Regeling TAS 2014 of een tegemoetkoming op grond van de Regeling TNS als datum van indiening
de datum van het eerste contact met het IAS, mits het IAS het aanvraagformulier ontvangt
binnen twee weken nadat het door het IAS ter ondertekening is toegezonden. Ontvangt het IAS
de ondertekende aanvraag niet binnen twee weken, dan geldt als datum van indiening de dag
waarop het IAS de ondertekende aanvraag ontvangt. De termijn waarbinnen de SVB op de
aanvraag moet beslissen, vangt aan op het moment dat de complete aanvraag, inclusief het
advies van het IAS en andere vereiste stukken, bij de SVB is ingediend.