Met weggebruikersonderzoek op weg naar klantgerichte organisatie : Rijkswaterstaat scoort weer ruim voldoende

Samenvatting

Uit een onderzoek dat het NIPO in opdracht van het AVV eind vorig jaar uitvoerde onder weggebruikers blijkt dat de weggebruiker redelijk tevreden is de manier waarop Rijkswaterstaat haar taak als wegbeheerder van autosnelwegen uitvoert. Kritiek is er vooral over het gedrag van medeweggebruikers en het toenemend aantal files, maar over de manier waarop Rijkswaterstaat hiermee omgaat is de weggebruiker weer redelijk positief.

 

Annotatie

DGP
2 p.
Wegeninfo is een uitgave van Ministerie van Verkeer en Waterstaat (V&W)
onderzoek; wegbeheer; autosnelwegen; wegdekken; verkeersinformatiesystemen; files; parkeerplaatsen; gedrag; Rijkswaterstaat; Nederland

Bijlagen

• Met_weggebruikersonderzoek_op_weg_naar_klantgerichte_organisatie-Rijkswaterstaat.pdf

• Informatietype: Literatuur
• Documentsoort: Artikel
• Toegangsrechten: Extern
• Identificatie: PUC_51367_31
• Versie: 1
• Datum beschikbaarheid: 01-10-2003
• Publicatiedatum: 01-10-2003
• Geldigheidsdatum: Niet gevuld
• Wijzigingsdatum: 26-10-2020
• Titel: Met weggebruikersonderzoek op weg naar klantgerichte organisatie : Rijkswaterstaat scoort weer ruim voldoende
• Organisatie: Rijkswaterstaat
• Taal: Nederlands
• Historisch systeemnummer: 116533