Handleiding Zorgbeeldportaal

 

Inloggen

Via https://zorgbeeld.nza.nl kunt u inloggen op het Zorgbeeldportaal. Wij adviseren u hiervoor de webbrowser Google Chrome te gebruiken. Gebruik de meest recente versie van Google Chrome. Om te kunnen inloggen op Zorgbeeldportaal heeft u ook de Google Authenticator nodig.

Voor het eerst inloggen

U heeft via de e-mail een instructie ontvangen om in te loggen in het Zorgbeeldportaal.

Als u voor de eerste keer inlogt op het Zorgbeeldportaal, klikt u op 'Wachtwoord vergeten' om uw account te activeren. U vult uw gebruikersnaam en e-mailadres in en klikt op de knop verstuur. In de meeste gevallen is uw gebruikersnaam gelijk aan het opgegeven e-mailadres. In sommige gevallen wijkt dit af. Mocht u er niet uitkomen dan kunt u contact met ons opnemen.

Als u op de knop verstuur heeft geklikt krijgt u van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Voor het instellen van uw wachtwoord is het belangrijk dat deze voldoet aan het wachtwoordbeleid.

• Het wachtwoord moet minimaal 10 karakters bevatten.

• Het wachtwoord moet minimaal uit één hoofdletter bestaan.

• Het wachtwoord moet minimaal uit één leesteken (~!@#$%^&*()-_=+[{]}\|;:'"<,>./?) bestaan.

• Het wachtwoord moet minimaal uit één cijfer bestaan.

Nadat u de gebruikersnaam en het wachtwoord heeft ingevoerd, klikt u op de knop [Inloggen]. U krijgt een pop-up te zien met een QR-code die u met de Google Authenticator app moet inscannen. Als u dit eenmaal hebt gedaan, dan moet u naast de gebruikersnaam en het wachtwoord ook de 6-cijferige gegenereerde code uit de Google Authenticator app invoeren om te kunnen inloggen.

Hoe werkt de Google Authenticator?

1. Installeer de Google Authenticator app op uw telefoon. Deze app kunt u via de gangbare appstores installeren voor zowel Android als iOS. U herkent de app aan een van onderstaande iconen (links is het oude logo, rechts is het nieuwe logo.

2. Start de app op. Klik vervolgens op het + teken.

3. U kiest onderin voor de optie 'QR-code scannen'. Scan vervolgens met uw telefoon de QR-code op het scherm van uw computer van Zorgbeeld.

4. U ziet vervolgens op uw telefoon het Authenticatorscherm waar de 6-cijferige code staat. Deze code wordt om de zoveel tijd ververst. Als de code rood knippert heeft u nog maar een paar seconden om deze code te gebruiken. Daarna verschijnt automatisch een nieuwe blauwe code die u kunt gebruiken.

5. Toets de code in op uw scherm bij Zorgbeeld.

Lukt het niet om in te loggen, neem dan contact op met ons Informatie- en Contactcentrum via WhatsApp op het telefoonnummer 088 – 7708 770.

Hoe kan ik een nieuw wachtwoord opvragen?

Om uw wachtwoord te wijzigen, klikt u op 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina van het portaal. U vult uw gebruikersnaam (gelijk aan het opgegeven e-mailadres) en e-mailadres in en klikt op de knop 'Verstuur'. U krijgt dan van ons een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Voor het instellen van uw wachtwoord is het belangrijk dat deze voldoet aan het wachtwoordbeleid.

• Het wachtwoord moet minimaal 10 karakters bevatten.

• Het wachtwoord moet minimaal uit één hoofdletter bestaan.

• Het wachtwoord moet minimaal uit één leesteken (~!@#$%^&*()-_=+[{]}\|;:'"<,>./?) bestaan.

• Het wachtwoord moet minimaal uit één cijfer bestaan.

Wilt u het e-mailadres wijzigen? Stuur dan een e-mail naar [e-mail]. U krijgt een bevestiging als de wijziging is verwerkt.

Beheer van gegevens

Gebruikers van het Zorgbeeldportaal kunnen accountgegevens en gegevens van de onderneming en vestiging zelf aanpassen en opslaan. Dit kan op de homepage van het Zorgbeeldportaal, via het menu rechtsboven, onder 'Accountbeheer' en 'Ondernemingsgegevens wijzigen'.

Aanpassen eigen account

Via 'Accountbeheer' kunt u op het tabblad 'Eigen account' uw naam en e-mailadres aanpassen. Let op: met het wijzigen van het e-mailadres wijzigt u niet uw gebruikersnaam. De gebruikersnaam zal dus (in de meeste gevallen) het eerder opgegeven e-mailadres blijven. Indien u ook uw gebruikersnaam wilt wijzigen, kunt u een e-mail sturen naar [e-mail].

Ook kunt u onder 'Accountbeheer' uw eigen account deactiveren. Dit doet u door het vinkje onder 'Actief' uit te vinken. LET OP: als u dit vinkje uitzet, dan kunt u na het uitloggen geen gebruik meer maken van uw account.

Inzien/aanpassen accounts van collega's en aanmaken nieuw account

Op het tabblad 'Collega accounts' kunt u zien welke collega's binnen uw organisatie een account hebben. Via de knop 'Bewerken' kunt u de naam en het e-mailadres van een collega aanpassen, en kunt u ondernemingen toevoegen en weghalen waarvoor deze persoon gegevens kan aanleveren.
Het is niet de bedoeling om via 'Bewerken' een bestaand account om te zetten naar de naam van iemand anders. Een nieuw account aanmaken doet u via de knop 'Nieuw.

Via de knop 'Nieuw' kunt u een nieuw account aanmaken voor een collega die nog geen account heeft. U geeft aan wat de naam is, en het e-mailadres, en u voegt de onderneming toe waarvoor deze persoon gegevens gaat aanleveren. Nadat u op 'Opslaan' heeft geklikt, krijgt uw collega automatisch een e-mail vanuit het Zorgbeeldportaal met instructies voor het inloggen.

Gegevens van de onderneming en vestiging(en) wijzigen

Via 'Ondernemingsgegevens wijzigen' in het menu rechtsboven kunt u gegevens wijzigen die betrekking hebben op de onderneming of op de vestiging(en). Gegevens die u voor de onderneming kunt aanpassen, zijn:

- AGB-code
- Straat en huisnummer
- Postcode en plaats

Om gegevens van een vestiging te wijzigen, selecteert u de betreffende vestiging en klikt u op 'Bewerken'.

Bij de vestiging kunt u de volgende gegevens aanpassen:

- Naam vestiging
- AGB-code
- KVK vestigingsnummer
- Straat en huisnummer
- Postcode en plaats

Optioneel kunt u bij elke vestiging een telefoonnummer en webpagina invullen.

Let op: als u een vestiging wilt toevoegen, dan kunt u een e-mail sturen naar [e-mail]. Vermeld in deze e-mail de naam en het KVK-nummer van de onderneming waaraan u een vestiging wilt toevoegen. Van de toe te voegen vestiging vermeldt u de naam, adresgegevens, KVK-vestigingsnummer en AGB-code.

Gegevens aanleveren als ziekenhuis

Wat ziet u als u bent ingelogd?

Als u bent ingelogd, ziet u de startpagina. U ziet op deze pagina één of meer tegels:

• Monitoring druk op de zorg: kies deze tegel voor de aanlevering van de werkvoorraad uitgestelde zorg. (NB: deze tegel is niet beschikbaar voor zelfstandige behandelcentra).

• Rapportages: hier staat een regionale rapportage van de monitoring druk op de zorg. (NB: deze tegel is niet beschikbaar voor zelfstandige behandelcentra).

• Wachttijden medisch-specialistische zorg: via dit scherm levert u voor een aantal behandelingen, diagnostiek en polikliniekbezoeken per (sub)specialisme wachttijdgegevens aan. Deze informatie delen we met zorgverzekeraars voor zorgbemiddeling.

Ziet u geen tegel(s) staan, neem dan contact op met ons Informatie- en contactcentrum via WhatsApp op het telefoonnummer 088 – 7708 770, of kijk op onze contactpagina voor verdere contactgegevens.

Invoeren druk op de zorg

Wanneer u op de tegel 'Monitoring druk op de zorg' klikt verschijnen twee tegels:

• 'Invoeren druk op de zorg'

• 'Regio overzicht'

Klik op de tegel 'Invoeren druk op de zorg' als u gegevens wilt invoeren.

Op de pagina die vervolgens opent, kunt u de relevante informatie aanvinken en de juiste gegevens invoeren. Als u extra uitleg wilt over de gegevens die u moet invullen, dan kunt u op het 'i'-icoontje klikken aan de bovenkant van elk blok.

Wanneer u alle informatie heeft ingevuld kunt u onderaan de pagina klikken op 'Opslaan en sluiten'.

Exporteren van gegevens naar een PDF-document

Gegevens exporteren is mogelijk. Indien u het regio-overzicht wilt downloaden selecteert u deze en klikt u op de knop 'Download PDF'.

Tegel Wachttijden medisch-specialistische zorg

De instructies voor de tegel 'Wachttijden medisch-specialistische zorg' vindt u bij het volgende onderdeel 'Gegevens aanleveren als zelfstandig behandelcentrum'.

Gegevens aanleveren als zelfstandig behandelcentrum

Wat ziet u als u bent ingelogd?

Als u bent ingelogd ziet u de volgende tegel:

• Wachttijden medisch-specialistische zorg: via dit scherm levert u voor een aantal behandelingen, diagnostiek en polikliniekbezoeken per (sub)specialisme wachttijdgegevens aan.

Ziet u geen tegel staan, neem dan contact op met ons Informatie- en contactcentrum via WhatsApp op het telefoonnummer 088 – 7708 770, of kijk op onze contactpagina voor verdere contactgegevens.

Invoeren wachttijden medisch-specialistische zorg

Wanneer u op de tegel 'Wachttijden medisch-specialistische zorg' klikt verschijnt onderstaand scherm:

Hier kunt u de wachttijden:

• Handmatig invoeren

• Via een Excel-bestand importeren

• Via een API aanleveren

Handmatig invoeren wachttijden msz

Klik op 'bewerken/bevestigen'. U krijgt dan de volgende opties:

Selecteer eenmalig per vestiging de zorg die uw instelling levert via de knop 'toevoegen'. U krijgt dan een selectiescherm te zien met alle vormen van zorg waarvoor wachttijden aangeleverd moeten worden:

U kunt in deze lijst filteren op vestiging, KvK-vestigingsnummer, behandeling en type behandeling (behandeling, diagnostiek of polikliniekbezoek). Selecteer de juiste regels met behulp van de knoppen 'alles selecteren' of 'alles deselecteren', of klik op de relevante regels. Bevestig uw selectie door op 'toevoegen' te klikken. Het selectiescherm sluit en u keert terug naar het invoerscherm:

U kunt nu per regel de wachttijd handmatig invoeren.

Heeft u onvoldoende waarnemingen per wachttijd vink dan 'Onvoldoende waarnemingen' aan voor het type zorg dat u levert.

Heeft een bepaalde zorgsoort wel toegevoegd maar wilt u deze handmatig verwijderen? Klik dan op prullenbak-icoon om de regel te verwijderen.

Kloppen de gegevens? Klik bovenin op 'Opslaan' om de gegevens op te slaan.

Wachttijden door middel van een Excel-bestand importeren

Klik op de knop Importeren. Er opent een pop-upscherm 'Importeren wachttijden', waar u drie stappen kunt doorlopen.

Stap 1 en 2

Heeft u op een eerder moment al wachttijden aangeleverd onder 'Wachttijden medisch-specialistische zorg'? U kunt hier het import bestand exporteren met uw huidige invoer. Pas uw gegevens aan en sla uw wijzigingen op. Indien u al een import bestand heeft, kunt u verder gaan naar stap 3.

Stap 3

Klik op Bladeren om het importbestand te uploaden. Nadat u het bestand heeft geüpload klikt u op 'doorgaan'.

U krijgt een overzicht te zien van de aangeleverde wachttijden. Kloppen de gegevens? Bevestig dan de aanlevering door op 'Opslaan' te klikken.

Aanleveren van wachttijden via een API

Deze webservice maakt gebruik van de techniek REST. Het webadres is: https://zorgbeeld.nza.nl/rest-doc/WaitingTime_POST. Een sessie-ID vindt plaats op basis van 1) een geldige Web Service API sleutel 2) gebruikersnaam en wachtwoord.

1. Web Service API sleutel (GUID)
Een bestaande gebruiker kan de API sleutel (GUID) ophalen in het Zorgbeeldportaal, via API instellingen:

2. Gebruikersnaam en wachtwoord
Naast de GUID moet u gebruikmaken van een gebruikersnaam en wachtwoord van een van de bestaande gebruikers. Let daarbij op dat u de gebruikersnaam in kleine letters opgeeft.

Model:

{

"_GUID": "string",

"TL_POSTs": [

{

"KVKVestigingsNummer": "string",

"NummerBehandeling": "string",

"Wachttijd": "string",

"OnvoldoendeWaarnemingen": "string"

}

]

}

Velden:

Gegeven	Type	Beschrijving
KVKVestigingsNummer	String	Door zorgaanbieder opgegeven (in het Handelsregister geregistreerde) vestigingsnummer
NummerBehandeling	String	Volgnummer van de zorg zoals opgenomen in Bijlage 1 bij de van kracht zijnde Nadere regel 'Regeling Aanleveren wachttijden medisch specialistische zorg'
Wachttijd	String	Wachttijd voor het type zorg, uitgedrukt in kalenderdagen, berekend volgens de methode zoals opgenomen in van kracht zijnde Nadere regel 'Regeling Aanleveren wachttijden medisch specialistische zorg'. Let op: - Een opgegeven wachttijd van 0 betekent dat er een rekenkundige wachttijd van 0 dagen wordt geregistreerd. Dit houdt dus in dat de patiënt binnen 1 dag terecht kan. - Regels die zijn opgeslagen in het Zorgbeeldportaal maar waarvoor geen wachttijd is ingevuld (veld is dus leeg) en waarbij de 'Onvoldoende waarnemingen' gelijk zijn aan 'Nee', worden verwijderd uit het Zorgbeeldportaal. - Regels die zijn opgeslagen in het Zorgbeeldportaal maar ontbreken, worden met de huidige waarde opnieuw opgeslagen
OnvoldoendeWaarnemingen	String	Geeft aan of een zorgaanbieder voor een type zorg niet voldoende waarnemingen heeft om een wachttijd te kunnen berekenen. (Ja = er zijn onvoldoende waarnemingen, Nee = er zijn voldoende waarnemingen en er wordt een wachttijd opgegeven) Let op: - Onvoldoende waarnemingen moeten worden opgegeven als "ja" of "nee". - Wanneer het veld als leeg wordt opgevoerd wordt deze automatisch op "nee" gezet.

De service is gebouwd op het verwerken van gegevens. Hierbij kunnen fouten optreden. Communicatie over deze fouten gebeurt op een gestructureerde manier via een response code. Een response code kan zowel positief als negatief zijn. In het geval van een foutcode: meestal zal een meer informatieve beschrijving worden toegevoegd. Let erop dat alleen op het eerste ontbrekende of onjuiste gegeven een foutcode zal triggeren. Het is mogelijk dat meerdere gegevens ontbreken of onjuist zijn. In dat geval zal dus alleen de eerste worden getoond.

Exporteren van gegevens naar een Excel-bestand

Gegevens exporteren is mogelijk. Indien u de wachttijden wilt downloaden klikt u op de knop 'Exporteren'.

Levert u op dit moment geen zorg die wordt uitgevraagd?

Als u geen zorg levert die is opgenomen in bijlage 1 van de Regeling Aanleveren wachttijden medisch-specialistische zorg (NR/REG-2315) kunt u dit aangeven via 'Ondernemingsgegevens wijzigen' in het menu rechtsboven. U kunt vervolgens onder de vraag 'Wachttijden MSZ: Levert u op dit moment zorg die wordt uitgevraagd?' kiezen voor 'Nee':

Gegevens aanleveren als dementienetwerk

Als u bent ingelogd als dementienetwerk, ziet u gelijk het invulscherm. U ziet de volgende tegel:

Kunt u helemaal niets vinden, neem dan contact op met ons Informatie- en contactcentrum via WhatsApp op het telefoonnummer 088 – 7708 770 of kijk op onze contactpagina voor verdere contactgegevens.

Invoeren wachttijden casemanagement dementie

Klik op 'bewerken/bevestigen'. U krijgt dan de volgende invulschermen. Vul hier de wachttijdgegevens in over uw dementienetwerk.

Invoeren zorgaanbieders in het dementienetwerk

Voor het invoeren van gegevens van zorgaanbieders die onder het netwerk vallen en casemanagement dementie leveren heeft u twee keuzes; handmatig of importeren via een Microsoft Excel-bestand.

Let wel, zorg ervoor dat alle zorgaanbieders zijn ingevoerd die onderdeel uitmaken van het netwerk en casemanagement dementie leveren, ongeacht of zij wachttijdgegevens hebben aangeleverd.

Handmatig invoeren van gegevens zorgaanbieders

U kunt handmatig zorgaanbieders toevoegen met de knop 'toevoegen'. U krijgt vervolgens twee witregels te zien en een keuze optie. Hierin kunt u de volgende gegevens aanleveren:

• Naam zorgaanbieder

• AGB-code zorgaanbieder

Aangeven of de zorgaanbieder de gegevens heeft aangeleverd.

Dit proces kan herhaald worden voor andere zorgaanbieders.

Importeren van gegevens zorgaanbieders

U kunt de gegevens van zorgaanbieders ook makkelijk importeren. Druk hiervoor op de knop 'importeren'. U krijgt dan het volgende pop-upscherm te zien. Hierin staan drie stappen beschreven.

Stap 1 en 2

Heeft u op een eerder moment al gegevens over zorgaanbieders aangeleverd onder 'Wachttijden Casemanagement Dementie'? Dan kunt u eerst het importbestand exporteren met uw huidige invoer. Pas uw gegevens aan en sla uw wijzigingen op.

Indien u een geheel nieuw importbestand heeft, kunt u verder gaan naar stap 3.

Stap 3

Klik op Bladeren om het importbestand te uploaden. Nadat u het bestand heeft geüpload klikt u op 'doorgaan'.

Let op!

De cel eigenschap van alle cellen moet van het type "tekst" zijn zoals hieronder is afgebeeld. Het Excel-bestand bestaat uit:

• Kolom 1: Naam zorgaanbieder

• Kolom 2: AGB-code

U krijgt vervolgens een overzicht te zien van de aangeleverde gegevens over de zorgaanbieders. Kloppen de gegevens? Bevestig dan de aanlevering door op 'Opslaan' te klikken.

Let op, nieuw toegevoegde zorgaanbieders wordt het veld aangeleverd standaard op 'ja' gezet. Pas dit veld aan als het geen onderdeel uitmaakt van de aanlevering.

Opslaan en afronden

Kloppen al uw gegevens? Druk dan op opslaan. U krijgt een pop-upscherm te zien met 'Weet u het zeker? Hiermee bevestigt u uw ingevoerde wachttijdinformatie.' Druk op opslaan om te bevestigen en druk op annuleren om te bewerken.

U krijgt nu een overzicht te zien met alle gegevens. Alle gegevens zijn opgeslagen en doorgegeven. U kunt nu uitloggen of de browser sluiten. Ziet u toch nog een fout, dan kunt u deze corrigeren door op 'bewerken/bevestigen' te drukken. U kunt dan de gegevens wijzigen en opnieuw opslaan.

De gegevens kunt u ook exporteren naar een Excel-bestand voor uw eigen administratie. Druk hiervoor op de knop 'Invoer exporteren'.

Vragen over dit document, inhoudelijke vragen of suggesties over het Zorgbeeldportaal? Bekijk de veelgestelde vragen (doorklikken naar vraag en antwoord wachttijden CMD) of kijk op onze contactpagina om contact met ons op te nemen.

Gegevens aanleveren als GGZ-aanbieder

Korte instructie over hoe u door het formulier navigeert:

Instructie 1. Begin bij 'Tabblad onderneming' en selecteer daarna handmatig het volgende tabblad.

Instructie 2. Bij Tabblad 'Vestiging' dubbelklikt u op de regel van de vestiging om deze te bewerken.

Instructie 3. Vul voor elke vestiging het Tabblad Aanmeldstop en (indien van toepassing) Tabblad Wachttijden in.

Instructie 4. Klik op de knop 'Indienen' om de gegevens bij ons aan te leveren.

Wat ziet u als u bent ingelogd als GGZ-aanbieder?

Als u bent ingelogd, ziet u de startpagina met de tegel Wachttijden GGZ. Ziet u geen tegel? Neem dan contact op met ons Informatie- en contactcentrum via WhatsApp op het telefoonnummer 088 – 770 8 770.

Invoeren wachttijden GGZ

Wanneer u klikt op de tegel 'Wachttijden GGZ' komt u uit op het tabblad actueel. Als u voor een maand nog gegevens moet aanleveren, ziet u voor de betreffende maand een regel. U kunt de wachttijden op 2 manieren invoeren:

• Handmatig via

• Met een Excel via

U kunt de gegevens van eerdere maanden terugvinden onder het tabblad Ingediend. U kunt deze gegevens niet meer aanpassen.

Handmatig invoeren wachttijden GGZ

Druk voor het handmatig invoeren van de wachttijden op de knop 'Wijzigen'.

Klik op het blauwe 'i'-icoontje om meer informatie te krijgen over de vraag of het invulveld.

1. Wachttijden GGZ - Tabblad Onderneming

Nadat u hebt geklikt op 'wijzigen' ziet u onderstaand scherm:

Als er minder dan 10 zorgverleners werkzaam zijn bij uw onderneming kiest u voor 'Nee' en klikt u op de knop 'Volgende'.

Actueel aantal wachtenden

Werken er meer dan 10 zorgverleners bij uw onderneming? Vul dan het actueel aantal wachtenden in dat bij uw onderneming op de wachtlijst staat voor een aanmeldgesprek en de start van een behandeling. Maak daarbij onderscheid tussen het aantal wachtenden binnen en buiten de treeknorm.

De treeknorm aanmeldwachttijd: 4 weken.

De treeknorm behandelwachttijd: 10 weken.

Klik na het invullen op de knop 'Volgende' om naar het tabblad Vestigingen te gaan.

2. Wachttijden GGZ – Tabblad Vestigingen

Op het tabblad 'Vestigingen', ziet u uw vestiging(en) staan.

De wachttijdgegevens vult u voor elke vestiging afzonderlijk in. Dubbelklik op de regel om de gegevens voor de betreffende vestiging in te vullen. U kunt ook 1 keer op de regel klikken (de regel wordt dan lichtgrijs) en vervolgens klikken op de knop 'Bewerken'.

Meer vestigingen met dezelfde wachttijden? Volg dan deze stappen:

Vul de wachttijdgegevens voor 1 vestiging in en keer terug naar het Tabblad Vestigingen via de knop Opslaan en sluiten.

• Selecteer de vestiging waarbij u de wachttijdgegevens al heeft ingevuld.

• Druk op:

• Selecteer de vestigingen waarnaar u de gegevens wil kopiëren.

• Druk op 'kopiëren'.

• De gegevens zijn gekopieerd naar de geselecteerde vestigingen.

3. Vestiging – Tabblad Aanmeldstop

Beantwoord de vragen voor de vestiging die u heeft gekozen.

Als er sprake is van een aanmeldstop, krijgt u de vraag of de aanmeldstop geldt voor alle verzekeraars waarmee u een contract heeft. Kies n.v.t. als u contractvrij werkt.

Als u ja of nee heeft geantwoord, voeg dan met het blauwe plusje de verzekeraars toe waarvoor de aanmeldstop geldt. Geef daarbij aan of de aanmeldstop geldt voor de Basis GGZ, Gespecialiseerde GGZ of voor beide zorgsoorten.

Heeft u geen volledige aanmeldstop? Klik dan op het tabblad 'Wachttijden', om de wachttijden in te vullen.

Heeft u een volledige aanmeldstop én werken er meer dan 10 zorgverleners bij uw onderneming? Klik dan op het Tabblad 'Wachttijden' om het retrospectief aantal wachtenden in te vullen. De 'Wachttijd (in weken)' hoeft u niet in te vullen bij een volledig aanmeldstop.

Heeft u een volledige aanmeldstop én werken er minder dan 10 zorgverleners bij uw onderneming? Klik dan op 'Opslaan en sluiten' om terug naar het Tabblad Vestigingen te gaan. Vul vervolgens indien van toepassing op dezelfde manier de wachttijden van de volgende vestigingen in. Ga vervolgens naar de stap 'Indienen' (scroll hiervoor naar beneden).

4. Vestiging – Tabblad Wachttijden

Geef op het tabblad wachttijden aan of u de wachttijd (in weken) actueel of retrospectief berekent.

Bij retrospectieve berekening neemt u de gemiddelde wachttijd van de cliënten die de afgelopen 2 maanden zijn ingestroomd voor een intake of behandeling.

Bij actuele berekening neemt u de derde beschikbare mogelijkheid in de agenda voor een intake.

Kolommen 'Wachttijd (in weken)'

Vul vervolgens de wachttijd in weken in voor de basis ggz en/of de verschillende hoofddiagnosegroepen (in het geval van gespecialiseerde ggz).

Betekenis iconen:

Kopieer met deze knop de ingevulde gegevens naar de overige regels. Bijvoorbeeld als u voor alle hoofddiagnosegroepen dezelfde wachttijd hebt.

 

Verwijder een regel als u zorg voor een bepaalde hoofddiagnosegroep niet levert.

Kolommen 'Aantal wachtenden aanmeldgesprek (retrospectief)' en 'Aantal wachtenden behandeling (retrospectief)'

Let op: Deze kolommen kunnen hoeft u alleen in te vullen als er bij de ondernemingen meer dan 10 zorgverleners werkzaam zijn.

Aantal wachtenden aanmeldgesprek (retrospectief): Vul hier het aantal cliënten in dat in de afgelopen 2 maanden voor een aanmeldgesprek is geweest. Maak ook hier weer onderscheid in binnen en buiten de treeknorm.

Aantal wachtenden behandeling (retrospectief): Vul hier het aantal cliënten in dat in de afgelopen 2 maanden in behandeling is genomen. Maak ook hier weer onderscheid in binnen en buiten de treeknorm.

Klik nadat u alle velden heeft ingevuld op 'Opslaan en sluiten'. U keert nu terug naar het Tabblad Vestigingen. Indien u meer dan 1 vestiging heeft, vul dan voor elke vestiging het tabblad Aanmeldstop en Tabblad Wachttijden in. Ga daarna naar de volgende stap 'Indienen'.

Indienen

Heeft u de wachttijdgegevens voor alle vestigingen ingevoerd? Klik rechtsonder in uw scherm op de knop 'Indienen'. Controleer de gegevens goed, want na het indienen kunt u de gegevens niet meer aanpassen.

Importeren via een Excel

Naast handmatig invoeren, kunt u de wachttijd gegevens ook via een Excel importeren. Klik op de knop Importeren. Er opent een pop-upscherm 'Importeren wachttijden', waar u drie stappen kunt doorlopen.

Stap 1 - Exporteren

Met ingang van 1 juni 2023 is er een nieuw formulier voor het aanleveren van de wachttijden. Eventuele oude importbestanden zullen een foutmelding geven.

Maak indien nodig een Excel-format aan met de knop:

Als u al handmatig gegevens had ingevuld, worden deze ingeladen in het bestand. Klik op de knop 'Stap 2' voor uitleg over het invullen van het bestand.

Stap 2 - Importeren

Vul het bestand in met de invulinstructies op uw scherm. In het bestand zijn 4 tabbladen die u moet invullen: 'GGZ onderneming', 'GGZ vestiging aanmeldstop', 'GGZ verzekeraar', 'GGZ vestiging wachttijden'.

Door in het scherm te klikken op de verschillende tabbladen, ziet u per tabblad welke gegevens u in welke kolom u van dat tabblad invult.

Sla het bestand vervolgens op. Klik op de knop 'Bladeren' om het importbestand vervolgens te uploaden. Nadat u het bestand heeft geüpload klikt u op 'Naar Stap 3'.

Stap 3 – Controleren

Alle gegevens uit het Excelbestand zijn ingeladen in het formulier. Controleer of uw gegevens kloppen. Indien nodig kiest u voor 'Terug' om een aangepast bestand te uploaden.

Klik op 'Indienen' als u klaar bent om de wachttijdgegevens aan te leveren. Let op: na het indienen kunt u de gegevens voor de betreffende maand niet meer aanpassen.

Vragen?

Heeft u inhoudelijke vragen over het aanleveren van gegevens? Bekijk dan de informatiepagina over Toegang tot zorg. Daar vindt u meer informatie en links naar vragen en antwoorden.

Heeft u daarna nog steeds vragen, of heeft u vragen over dit document of suggesties voor het Zorgbeeldportaal? Neem dan contact op met ons Informatie- en Contactcentrum door middel van een WhatsApp-bericht naar telefoonnummer 088-770 8770.

• Informatietype: Communicatie en voorlichting
• Documentsoort: Voorlichting
• Toegangsrechten: Extern
• Identificatie: PUC_622339_22
• Versie: 1
• Datum beschikbaarheid: 04-11-2020
• Geldigheidsdatum: Niet gevuld
• Wijzigingsdatum: 29-03-2024
• Titel: Handleiding Zorgbeeldportaal
• Organisatie: Nederlandse Zorgautoriteit